据国外媒体报道，日前有分析师指出，由于苹果iPhone手机太复杂，返修率预计将达到20%。
有分析师日前指出，iPhone手机的触摸屏键盘、颇耗电量的处理器，以及豪华的新应用，都使得iPhone比iPod播放器要复杂得多。
如果用户发现iPhone手机有故障，或者受到某些应用的困扰，那么召回成本将是非常巨大的。
据业内人士称，iPhone的触摸屏键盘就是一个“灾难”。相信成群的用户将排队退回手机。该人士还预测，由于iPhone太复杂，返修率将达到20%。
此前有消息称，由于业界对iPhone手机的期望值过高，苹果也有些担心，怕iPhone会令部分用户感到失望。iPhone手机将于本月29日在美国上市。
